В петербургском Роспотребнадзоре рассказали, что делать, если вам звонят коллекторы, но денег вы никому не должны. Памятку можно прочитать на них сайте.
Сначала нужно выяснить, какое коллекторское агентство вам звонит и из-за чего. Затем нужно объяснить, что вы не являетесь поручителем должника и ничего не подписывали. Если после этого вас продолжают тревожить, свяжитесь с руководством агентства.
Запишите звонки от коллектора на диктофон, возьмите детализацию звонков у своего оператора. Направьте в агентство письмо и расскажите, что их сотрудник работает неправильно. Приложите записи звонков и номер телефона.
Если и это не помогает, напишите заявление в полицию. Коллекторы не имеют права вас беспокоить, если вы не являетесь должником. Это нарушение закона № 230-ФЗ, им грозит штраф до 500 тыс. рублей.
Ранее Мойка78 рассказывала, как петербурженке удалось привлечь недобросовестных коллекторов к ответственности.
VK
OK
Дзен
MAX