Авиакомпания «Аэрофлот» исключила из программы лояльности пассажира, который нарушил правила перевозки животных, провезя кота тяжелее 8 кг на самолете Москва — Владиовосток». Также ему аннулировали все бонусные мили.
Как сообщает Агентство городских новостей «Москва» со ссылкой на перевозчика, было проведено служебное расследование. Проверка показала, что пассажир не сдал животное весом больше 8 кг в багаж и выпускал кота из контейнера на борту.
По правилам «Аэрофлота», если животное тяжелее 8 кг вместе с переноской, оно перевозится в багажном отсеке.
По данным из соцсетей, на время регистрации пассажир рейса SU1702 заменил кота другим, весом 7 кг. На камеры наблюдения попал момент, когда пассажир достал кота из переноски крупного кота, похожего на того, что был опубликован на фотографии.
В результате все бонусные мили были аннулированы, и пассажира исключили из программы лояльности.
Сам пассажир написал в Facebook, что у него нет и не может быть претензий к перевозчику.