В работе системы бронирования Leonardo произошёл сбой, что привело к затруднениям с оформлением и возвратом билетов, а также с оказанием дополнительных услуг во всех пунктах продаж авиакомпании «Аэрофлот».
Первые сообщения о проблемах начали появляться примерно в 16 часов 29 ноября. Роскомнадзор подтвердил факт масштабного сбоя в работе некоторых приложений. В частности, возникли проблемы с доступом к банковским услугам, сервисам доставки и операторам связи.
На сайте Downdetector были зафиксированы случаи, когда некоторые приложения доставок еды и банков не загружались, а также сообщались жалобы на низкое качество домашнего интернета.