квитанции жкх - Мойка78.ру Новости СПб https://moika78.ru Актуальные новости и события Санкт-Петербурга в режиме online и каждый час. Репортажи и комментарии, фотохроника и анонсы. Политика и бизнес, культура и социальная среда, туризм и спорт. Fri, 08 Mar 2024 16:44:28 +0000 ru-RU hourly 1 Фальшивые квитанции за коммуналку появились в Петербурге https://moika78.ru/news/2023-03-17/862560-falshivye-kvitantsii-za-kommunalku-poyavilis-v-peterburge/ https://moika78.ru/news/2023-03-17/862560-falshivye-kvitantsii-za-kommunalku-poyavilis-v-peterburge/#respond Fri, 17 Mar 2023 07:38:04 +0000 https://moika78.ru/?p=862560 Петербуржцам стали поступать фальшивые квитанции для оплаты коммунальных платежей. Лжекоммунальщики для обмана местных жителей представляются сотрудниками организации, название которой созвучно…

The post Фальшивые квитанции за коммуналку появились в Петербурге first appeared on Мойка78.ру Новости СПб.

]]>
Петербуржцам стали поступать фальшивые квитанции для оплаты коммунальных платежей. Лжекоммунальщики для обмана местных жителей представляются сотрудниками организации, название которой созвучно Петербургской сбытовой компании (ПСК). Вдобавок мошенники используют и приблизительно схожий логотип.

В ПСК предупреждают горожан о необходимости проверять поступающие квитанции для оплаты коммуналки. Нужно найти и сверить название отправителя и его реквизиты вместе с данными. Все это можно найти в поступившей ранее платежке. Если были найдены расхождения, звонить по номеру, указанному на листовке, точно не стоит. Звонок приведет вас прямо к мошенникам

Горожане могут узнать все новости, касающиеся ПСК, из официальных источников, а также по номерам колл-центра в Петербурге — 8 (812) 679-22-22 и Ленобласти —  8 (812) 303-69-69. Специалисты подскажут клиентам всю необходимую информацию и ответят на возникшие вопросы, сообщает spb.kp.ru

Стоит отметить, что лжекоммунальщики могут прийти и на порог квартиры петербуржца. В таком случае лучше не торопиться впускать их в помещение, а запросить документы, которые подтвердят право на проведение работ или осмотра. Более того, сотрудники ПСК не принимают оплату на дому ни наличными, ни по терминалу.

Если подозрительный визитер настаивает на доступе в квартиру, запугивает штрафами и ведет себя агрессивно, то лучше сразу звонить в полицию. 

Ранее Мойка78 сообщала, что жителей Петербурга в марте ожидает повышение цен на услуги ЖКХ.

The post Фальшивые квитанции за коммуналку появились в Петербурге first appeared on Мойка78.ру Новости СПб.

]]>
https://moika78.ru/news/2023-03-17/862560-falshivye-kvitantsii-za-kommunalku-poyavilis-v-peterburge/feed/ 0
В ЗакСе Петербурга рассказали, когда планируется повышение тарифов ЖКХ https://moika78.ru/news/2023-02-07/852904-v-zakse-peterburga-rasskazali-kogda-planiruetsya-povyshenie-tarifov-zhkh/ https://moika78.ru/news/2023-02-07/852904-v-zakse-peterburga-rasskazali-kogda-planiruetsya-povyshenie-tarifov-zhkh/#respond Tue, 07 Feb 2023 12:02:51 +0000 https://moika78.ru/?p=852904 Петербуржцы могут спать спокойно: рост тарифов ЖКХ в ближайшее время не планируется. По крайней мере, до середины 2024 года. Повышение…

The post В ЗакСе Петербурга рассказали, когда планируется повышение тарифов ЖКХ first appeared on Мойка78.ру Новости СПб.

]]>
Петербуржцы могут спать спокойно: рост тарифов ЖКХ в ближайшее время не планируется. По крайней мере, до середины 2024 года.

Такими сведениями поделился с «Петербургским дневником» председатель комиссии ЗакСа Петербурга по городскому хозяйству и созданию комфортной городской среды Александр Ходосок. Он напомнил, что с декабря 2022 года в Северной столице выросли тарифы на коммунальные платежи. где-то они повысились на 8,4%, а где на все 9%. Однако по информации Ходосока, до 1 июля 2024 года в Петербурге не планируют пересматривать тарифы ЖКХ. 

Повышение тарифов, произошедшее в декабре минувшего года, суммарно составило 8,5%, что ниже среднегодового размера инфляции (13,9%). Газовый тариф вырос до 8,3%, а электроэнергия – до 9 %.  Услуги водоснабжения, водоотведения и обращении с твердыми коммунальными отходами – до 8,5%.

Ранее Мойка78 сообщала, что в Петербурге запустили онлайн-калькулятор для квитанций ЖКХ. Сервис учитывает актуальные тарифы и нормативы потребления.

The post В ЗакСе Петербурга рассказали, когда планируется повышение тарифов ЖКХ first appeared on Мойка78.ру Новости СПб.

]]>
https://moika78.ru/news/2023-02-07/852904-v-zakse-peterburga-rasskazali-kogda-planiruetsya-povyshenie-tarifov-zhkh/feed/ 0
В Петербурге запустили онлайн-калькулятор для квитанций ЖКХ https://moika78.ru/news/2023-01-19/847976-v-peterburge-zapustili-onlajn-kalkulyator-dlya-kvitantsij-zhkh/ https://moika78.ru/news/2023-01-19/847976-v-peterburge-zapustili-onlajn-kalkulyator-dlya-kvitantsij-zhkh/#respond Thu, 19 Jan 2023 11:12:49 +0000 https://moika78.ru/?p=847976 В Петербурге появился общедоступный онлайн-калькулятор, который поможет проверить стоимость коммунальных услуг. Днем ранее в городе прошла волна возмущений из-за увеличения…

The post В Петербурге запустили онлайн-калькулятор для квитанций ЖКХ first appeared on Мойка78.ру Новости СПб.

]]>
В Петербурге появился общедоступный онлайн-калькулятор, который поможет проверить стоимость коммунальных услуг. Днем ранее в городе прошла волна возмущений из-за увеличения стоимости отопления в квитанциях ЖКХ более чем на 8,4%.

Онлайн-калькулятор проверки стоимости КУ запустил городской комитет по тарифам. Сервис учитывает актуальные тарифы и нормативы потребления, петербуржцы могут занести в калькулятор показания индивидуальных приборов учета.

Найти калькулятор можно на сайте комитета. В нем нужно указать период расчета, тип дома: многоквартирный или частный, количество зарегистрированных жильцов, жилую площадь в квадратных метрах, общую площадь всех помещений в доме и площадь помещений общего имущества.

В Петербурге запустили калькулятор для квитанций ЖКХ. Фото: сайт комитета по тарифам

Горожан предупредили, что сейчас калькулятор работает в тестовом режиме, а результаты расчетов пока носят информационный характер.

Ранее Мойка78 сообщала, что стоимость отопления в квитанциях ЖКХ, полученных в январе за декабрь, значительно изменилась в сравнении с предыдущими периодами оплаты. Причины значительного подорожания разъяснил комитет по тарифам.

В пресс-службе ведомства заявили, что сумма, которую житель города заплатит за отопление, получается в результате умножения утвержденного тарифа на объем тепловой энергии, потребленной за месяц. С 1 декабря 2022 года тариф вырос на 8,4%, а из-за снижения среднемесячной температуры за окном, в Петербурге потребовалось увеличить количество теплоэнергии для отопления многоквартирных домов.

Исходя из этих факторов, изменилась и стоимость отопления, которая отразилась в платежке, полученной в январе. Как подчеркнули в комитете, расход коммунального ресурса можно посмотреть в квитанции ЖКХ. В случае, если у петербуржцев остаются сомнения в точности указанных данных или возникли какие-либо вопросы, в ведомстве посоветовали обратиться в управляющую компанию, а если ответ на возникшие вопросы не понравился — в Государственную жилищную инспекцию Петербурга.

The post В Петербурге запустили онлайн-калькулятор для квитанций ЖКХ first appeared on Мойка78.ру Новости СПб.

]]>
https://moika78.ru/news/2023-01-19/847976-v-peterburge-zapustili-onlajn-kalkulyator-dlya-kvitantsij-zhkh/feed/ 0
В Петербурге сделали макет единой квитанции ЖКХ, объединившей свет, воду и мусор https://moika78.ru/news/2022-09-06/805459-v-peterburge-sdelali-maket-edinoj-kvitantsii-zhkh-obedinivshej-svet-vodu-i-musor/ https://moika78.ru/news/2022-09-06/805459-v-peterburge-sdelali-maket-edinoj-kvitantsii-zhkh-obedinivshej-svet-vodu-i-musor/#respond Tue, 06 Sep 2022 20:37:03 +0000 https://moika78.ru/?p=805459 Власти Петербурга показали образец единой квитанции оплаты ЖКХ, которая начнет приходить горожанам уже в 2023 году. В нее включат платежи за…

The post В Петербурге сделали макет единой квитанции ЖКХ, объединившей свет, воду и мусор first appeared on Мойка78.ру Новости СПб.

]]>
Власти Петербурга показали образец единой квитанции оплаты ЖКХ, которая начнет приходить горожанам уже в 2023 году. В нее включат платежи за свет, капремонт, воду и прочие коммунальные услуги.

Жилищный комитет должен утвердить вариант макета единой квитанции. Сумма к оплате будет находиться в правом верхнем углу, слева будет располагаться QR-код для оплаты онлайн. На квитанции будет указан  указан расчет размера платы за ту или иную услугу, чтобы петербуржцы могли ознакомиться с тарифами.

Как сообщил «КП-Петербург», после QR-кода располагаются показания приборов учета отопления, воды и электричества. Рядом с ними в строчках можно вписать новые показания. В подвале документа указаны строки о перерасчетах и расчета суммы за коммуналку с учетом рассрочки платежа.

Ранее Мойка78 сообщила о том, что «Петербургтеплоэнерго» отказывается от агентов при начислении платежей за тепло и горячую воду.

The post В Петербурге сделали макет единой квитанции ЖКХ, объединившей свет, воду и мусор first appeared on Мойка78.ру Новости СПб.

]]>
https://moika78.ru/news/2022-09-06/805459-v-peterburge-sdelali-maket-edinoj-kvitantsii-zhkh-obedinivshej-svet-vodu-i-musor/feed/ 0
В России могут исчезнуть бумажные квитанции об оплате за коммуналку https://moika78.ru/news/2022-05-31/778318-v-rossii-mogut-ischeznut-bumazhnye-kvitantsii-ob-oplate-za-kommunalku/ https://moika78.ru/news/2022-05-31/778318-v-rossii-mogut-ischeznut-bumazhnye-kvitantsii-ob-oplate-za-kommunalku/#respond Tue, 31 May 2022 11:29:02 +0000 https://moika78.ru/?p=778318 Гражданам РФ рассказали, что в скором времени возможен отказ от бумажных квитанций об оплате за коммунальные услуги. Предварительно, уведомления будут…

The post В России могут исчезнуть бумажные квитанции об оплате за коммуналку first appeared on Мойка78.ру Новости СПб.

]]>
Гражданам РФ рассказали, что в скором времени возможен отказ от бумажных квитанций об оплате за коммунальные услуги. Предварительно, уведомления будут приходить на электронную почту.

Глава Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ Максут Шадаев заявил о том, что на данный момент разрабатывается законопроект, согласно которому в России исчезнут бумажные уведомления. Планируется переход на цифровые носители.

По словам Шадаева, переход на электронный документооборот позволит сократить издержки для бизнеса. Кроме того, глава ведомства отметил, что в приоритете будут отечественные сервисы. Его слова передает ТАСС.

Ранее Мойка78 сообщала о том, что в ЗакСе предложили размещать на пачках сигарет информацию о годовых тратах курильщика.

The post В России могут исчезнуть бумажные квитанции об оплате за коммуналку first appeared on Мойка78.ру Новости СПб.

]]>
https://moika78.ru/news/2022-05-31/778318-v-rossii-mogut-ischeznut-bumazhnye-kvitantsii-ob-oplate-za-kommunalku/feed/ 0
В Петербурге объяснили, что делать тем, кто получил долговую квитанцию https://moika78.ru/news/2022-05-16/773978-v-peterburge-obyasnili-chto-delat-tem-kto-poluchil-dolgovuyu-kvitantsiyu/ https://moika78.ru/news/2022-05-16/773978-v-peterburge-obyasnili-chto-delat-tem-kto-poluchil-dolgovuyu-kvitantsiyu/#respond Mon, 16 May 2022 11:35:25 +0000 https://moika78.ru/?p=773978 Фонд капитального ремонта рассказал о порядке действий при получении долговой квитанции. Он призвал тех, кто не согласен с извещениями о…

The post В Петербурге объяснили, что делать тем, кто получил долговую квитанцию first appeared on Мойка78.ру Новости СПб.

]]>
Фонд капитального ремонта рассказал о порядке действий при получении долговой квитанции. Он призвал тех, кто не согласен с извещениями о задолженности, писать обращения.

Петербургский оператор рекомендует зарегистрироваться в личном кабинете Фонда капитального ремонта и добавить в него помещение, по которому пришло долговое извещение. Во вкладке «взносы»  можно посмотреть, за какие месяцы начислена задолженность и сравнить показатели с квитанциями. Кроме того, можно получить полную выписку по счету.

Как сообщает пресс-служба жилищного комитета Петербурга, на сайте фонда следует отравить обращение в том случае, если информация из личного кабинета расходится с квитанциями. Следует приложить чеки и квитанции к обращению, а затем ждать ответа.

Ранее Мойка78 сообщила о том, что петербуржец с помощью прокуратуры добился перерасчета за коммуналку.

The post В Петербурге объяснили, что делать тем, кто получил долговую квитанцию first appeared on Мойка78.ру Новости СПб.

]]>
https://moika78.ru/news/2022-05-16/773978-v-peterburge-obyasnili-chto-delat-tem-kto-poluchil-dolgovuyu-kvitantsiyu/feed/ 0
Россиян предупредили об изменениях в оплате ЖКХ https://moika78.ru/news/2022-05-11/772267-rossiyan-predupredili-ob-izmeneniyah-v-oplate-zhkh/ https://moika78.ru/news/2022-05-11/772267-rossiyan-predupredili-ob-izmeneniyah-v-oplate-zhkh/#respond Wed, 11 May 2022 08:55:18 +0000 https://moika78.ru/?p=772267 Россиян предупредили о изменениях в оплате жилищно-коммунальных услуг. Это касается отказа от бумажных квитанций в пользу электронных. Такая идея появилась…

The post Россиян предупредили об изменениях в оплате ЖКХ first appeared on Мойка78.ру Новости СПб.

]]>
Россиян предупредили о изменениях в оплате жилищно-коммунальных услуг. Это касается отказа от бумажных квитанций в пользу электронных. Такая идея появилась на фоне дефицита бумаги.

Такие разъяснения дал Минстрой России в ответ на обращение Ассоциации компаний, обслуживающих недвижимость (АКОН) поданное в конце марта.

По мнению АКОН, необходимо предусмотреть замену бумажных документов электронными при организации общих собраний собственников, выставлять квитанции в электронной форме, оплачивать ЖКУ через ГИС ЖКХ, подтверждая право собственности через госуслуги.

Чтобы отказаться от бумажной квитанции сейчас нужно обратиться в коммунальную организацию с заявлением. Точные сроки перехода на электронный формат пока неизвестен, сообщает «Российская газета».

Ранее Мойка78 сообщала о выделении средств отрасли ЖКХ на фоне нынешних условий. Правительство России готово предоставить около 20 млрд рублей в форме льготных кредитов.

The post Россиян предупредили об изменениях в оплате ЖКХ first appeared on Мойка78.ру Новости СПб.

]]>
https://moika78.ru/news/2022-05-11/772267-rossiyan-predupredili-ob-izmeneniyah-v-oplate-zhkh/feed/ 0
Петербуржец с помощью прокуратуры добился перерасчета за коммуналку https://moika78.ru/news/2022-05-04/770445-peterburzhets-s-pomoshhyu-prokuratury-dobilsya-pererascheta-za-kommunalku/ https://moika78.ru/news/2022-05-04/770445-peterburzhets-s-pomoshhyu-prokuratury-dobilsya-pererascheta-za-kommunalku/#respond Wed, 04 May 2022 14:15:03 +0000 https://moika78.ru/?p=770445 В Выборгском районе Петербурга был произведен перерасчет платы за жилое помещение и коммунальные услуги. Районная прокуратура в ходе проверки выявила…

The post Петербуржец с помощью прокуратуры добился перерасчета за коммуналку first appeared on Мойка78.ру Новости СПб.

]]>
В Выборгском районе Петербурга был произведен перерасчет платы за жилое помещение и коммунальные услуги. Районная прокуратура в ходе проверки выявила нарушения при составлении квитанций.

Горожанин обратился в прокуратуру с жалобой на работу СПБ ГКУ «Жилищное агентство Выборгского района Санкт-Петербурга». При проверке ведомство выявило нарушения, которые были допущены при начислении платы за жилое помещение и коммунальные услуги.

Как сообщает пресс-служба прокуратуры Петербурга, в квартире жителя района индивидуальные приборы учета энергоресурсов учитывали проживание двух человек. Так как с июля 2021 года петербуржец жил один, ему произвели перерасчет.

Ранее Мойка78 сообщила о том, что в Минстрое предлагают отменить действующую систему оплаты отопления.

 

The post Петербуржец с помощью прокуратуры добился перерасчета за коммуналку first appeared on Мойка78.ру Новости СПб.

]]>
https://moika78.ru/news/2022-05-04/770445-peterburzhets-s-pomoshhyu-prokuratury-dobilsya-pererascheta-za-kommunalku/feed/ 0
Россиян ждёт повышение суммы оплаты ЖКХ в апреле https://moika78.ru/news/2022-04-02/761732-rossiyan-zhdyot-povyshenie-summy-oplaty-zhkh-v-aprele/ https://moika78.ru/news/2022-04-02/761732-rossiyan-zhdyot-povyshenie-summy-oplaty-zhkh-v-aprele/#respond Sat, 02 Apr 2022 13:30:13 +0000 https://moika78.ru/?p=761732 Граждан РФ предупредили об изменениях в квитанциях на оплату ЖКХ. Многие россияне в апреле 2022 заплатят больше привычной для них…

The post Россиян ждёт повышение суммы оплаты ЖКХ в апреле first appeared on Мойка78.ру Новости СПб.

]]>
Граждан РФ предупредили об изменениях в квитанциях на оплату ЖКХ. Многие россияне в апреле 2022 заплатят больше привычной для них суммы.

Стало известно о том, что размеры выплат по некоторым коммунальным услугам будут увеличены.

Как сообщает издание «АБН», причиной этому стала необходимость в перерасчете за ноябрь и декабрь 2021 года. В квитанциях за эти месяцы владельцы квартир получили суммы на основе среднего объема потребления тепловой энергии за предыдущий год.

В апреле этого года ресурсными компаниями будет произведен перерасчет с учетом фактического потребления.

На данный момент цифры в квитанциях могут быть как больше, так и меньше. Некоторые граждане, уже получившие квитанции, поделились суммами, пришедшими по оплате ЖКХ, в социальных сетях. Так, у кого-то счет получился на 1 тысячу рублей больше, а кто-то заплатит и 3 тысячи рублей сверх привычной нормы.

Как ранее сообщала Мойка78, россиянам напомнили об услугах ЖКХ, которые должны оказывать УК, а не сами жильцы

The post Россиян ждёт повышение суммы оплаты ЖКХ в апреле first appeared on Мойка78.ру Новости СПб.

]]>
https://moika78.ru/news/2022-04-02/761732-rossiyan-zhdyot-povyshenie-summy-oplaty-zhkh-v-aprele/feed/ 0
В Петербурге упростят систему оплаты счетов в сфере ЖКХ https://moika78.ru/news/2022-01-17/729684-v-peterburge-uprostyat-sistemu-oplaty-schetov-v-sfere-zhkh/ https://moika78.ru/news/2022-01-17/729684-v-peterburge-uprostyat-sistemu-oplaty-schetov-v-sfere-zhkh/#respond Mon, 17 Jan 2022 15:16:43 +0000 https://moika78.ru/?p=729684 Петербуржцы будут получать одну платежку — за электричество, жилье и коммунальные услуги, а также капремонт.

Как сообщает пресс-служба Смольного, единый центр появится в результате присоединения АО «ВЦКП «Жилищное хозяйство» к АО «ЕИРЦ Петроэлектросбыт». Объединение должно упростить расчеты по всем коммунальным платежам.

«ВЦКП Жилищное хозяйство» — один из крупнейших в стране вычислительных центров, который обслуживает 70% жилищного фонда города. За последние 5 лет вложения в его модернизацию составили порядка 1,5 млрд рублей. Что касается «Петроэлектросбыта», то эта компания взимает плату за электроэнергию с 1994 года.

Объединение этих систем позволит объединить все расчёты в одной квитанции, которую будет проще оплачивать горожанам.

Ранее Мойка78 сообщала, что «Единая карта петербуржца» даст жителям города кэшбек в 4% при оплате ЖКХ.

The post В Петербурге упростят систему оплаты счетов в сфере ЖКХ first appeared on Мойка78.ру Новости СПб.

]]>
https://moika78.ru/news/2022-01-17/729684-v-peterburge-uprostyat-sistemu-oplaty-schetov-v-sfere-zhkh/feed/ 0
Добровольная страховка жилья Петроэлектосбытом стала принудительной по техническим причинам https://moika78.ru/news/2022-01-09/726124-dobrovolnaya-strahovka-zhilya-petroelektosbytom-stala-prinuditelnoj-po-tehnicheskim-prichinam/ https://moika78.ru/news/2022-01-09/726124-dobrovolnaya-strahovka-zhilya-petroelektosbytom-stala-prinuditelnoj-po-tehnicheskim-prichinam/#respond Sun, 09 Jan 2022 13:49:11 +0000 https://moika78.ru/?p=726124 Обещанная добровольная услуга по страхованию жилья от «Петроэлектросбыта» стала принудительной. В компании объяснили ситуацию техническим сбоем в системе.

Как писала Мойка78 в декабре прошлого года, «Петроэлектросбыт», выступающий как агент АО «Петербургская сбытовая компания» под руководством Сергея Кропачева, планирует увеличить своим клиентам коммуналку на три рубля за квадратный метр. В январе 2022 года так и случилось – петербуржцам начали приходить квитанции с новой графой.

Фото: скриншот «Признавашки ДТП и ЧП Санкт-Петербург» «Вконтакте»

В субботу, 8 января, В субботу, 8 января, АО «ЕИРЦ Петроэлектросбыт» на своей официальной странице «Вконтакте» сообщило, что после технической неисправности в личном кабинете в сумме общей задолженности отражается сумма с учетом возможного страхового взноса, но в итоговой сумме к оплате и при оплате она не учитывается.

В социальных сетях обеспокоенные клиенты утверждали, что если при оплате не сказать оператору, что не согласен, то оплата будет начислена с учётом страховки, а отменить её можно только, направив письменное заявление в компанию.

В  сообщении «Петроэлектросбыта» информацию о необходимости письменного отказа от страхования назвали ложной, отметив, что услуга является исключительно добровольной и не включается в общий счет без желания собственника.

Мойка78 решила разузнать о нововведении непосредственно в офисе «Петроэлектросбыта», но увидела лишь натыкающихся на закрытые двери пенсионеров.

Офис «Петроэлектросбыта» на Большой Подьяческой улице. Фото: Мойка78

Тогда мы решили позвонить в колл-центр под видом клиентов.

«Уважаемые петербуржцы. Поздравляем вас с Новым годом и Рождеством. В связи с новогодними праздниками контактный центр не работает»,
– сообщил голос в трубке.

Радовать петербуржцев своими ноу-хау «Петроэлектросбыт» начал ещё в мае прошлого года, когда Фонд капитального ремонта (ФКР) на конкурсной основе выбрал компанию новым оператором. В течение месяца жители жаловались, что после майских праздников в их квитанциях неожиданно появились пени за неуплату в ФКР.

В июле на «Петроэлектросбыт» посыпались новые жалобы. В этот раз причиной недовольства стали ошибки в квитанциях. Петербуржцы два месяца подряд получали одинаковые показания. Компания объяснила проблему формулировкой  «по техническим причинам».

В ноябре «Петроэлектросбыт» начал взимать с петербуржцев плату за радиоточки, которыми почти никто не пользуется. Мойка78 рассказывала как её отключить и сэкономить деньги.

В декабре компания снова запутала клиентов своими нововведениями в платежках, сообщив, что еще 650 тысяч жителей Петербурга начнут получать новую квитанцию за услуги ЖКХ – единый платежный документ (ЕПД). Платежный документ также включает в себя строчку с расчетами за электроэнергию, но формат самого счета изменился.

Ранее Мойка78 сообщала, что фантомная услуга «Ростелекома» привела к массовым жалобам петербуржцев в ОБЭП и УФАС.

The post Добровольная страховка жилья Петроэлектосбытом стала принудительной по техническим причинам first appeared on Мойка78.ру Новости СПб.

]]>
https://moika78.ru/news/2022-01-09/726124-dobrovolnaya-strahovka-zhilya-petroelektosbytom-stala-prinuditelnoj-po-tehnicheskim-prichinam/feed/ 0
Петроэлектросбыт снова запутал петербуржцев своими нововведениями в платежках ЖКХ https://moika78.ru/news/2021-12-07/711933-petroelektrosbyt-snova-zaputal-peterburzhtsev-svoimi-novovvedeniyami-v-platezhkah-zhkh/ https://moika78.ru/news/2021-12-07/711933-petroelektrosbyt-snova-zaputal-peterburzhtsev-svoimi-novovvedeniyami-v-platezhkah-zhkh/#respond Tue, 07 Dec 2021 12:30:46 +0000 https://moika78.ru/?p=711933 АО «Петроэлектросбыт» продолжает путать петербуржцев в счетах на оплату коммунальных услуг очередными нововведениями.

С декабря 2021 года еще 650 тысяч жителей Петербурга начнут получать новую квитанцию за услуги ЖКХ – единый платежный документ (ЕПД).

Как сообщается на сайте компании, обновленный платежный документ у данных абонентов, как и ранее, будет включать в себя строчку с расчетами за электроэнергию, однако формат самого счета поменяется.

Помимо внешних изменений в квитанции появится уникальный номер Единого лицевого счета вместо Абонентского номера, что, по мнению представителей компании, должно упростить расчеты и передачу показаний по всем услугам, которые в дальнейшем будут включены в ЕПД, помимо электроэнергии.

Изменения в счете за декабрь 2021. Фото: АО «Петроэлектросбыт»

«Например, взносы на капитальный ремонт (начисляются с момента включения МКД в региональную программу капитального ремонта), услуги отопления, горячего водоснабжения и пр.»,
– говорится на сайте компании.

Все изменения будут отражены в электронном Личном кабинете на сайте «ЕИРЦ Петроэлектросбыт» и мобильном приложении «ПСК/ПЭС». Видимо в компании считают, что петербургские пенсионеры очень активно пользуются гаджетами и с легкостью смогут изменить метод получения счета в своем личном кабинете.

Напомним, что в июне 2019 году в Госдуму на рассмотрение был внесён законопроект, в котором были введены новые понятия — ЕПД и «расчетный центр».

Новая квитанция получила название «единый платежный документ» (ЕПД). В нее планировали включить оплату за все коммунальные услуги и ресурсы: воду, электроэнергию, газ, отопление, а также за управление, содержание и текущий ремонт дома, взнос за капремонт и вывоз мусора.

Однако в ноябре 2019 года правительство не поддержало нормы, предложенные в законопроекте.

Как ранее сообщала Мойка78, «Петроэлектросбыт» добавил в свою квитанцию оплату радиосвязи.

The post Петроэлектросбыт снова запутал петербуржцев своими нововведениями в платежках ЖКХ first appeared on Мойка78.ру Новости СПб.

]]>
https://moika78.ru/news/2021-12-07/711933-petroelektrosbyt-snova-zaputal-peterburzhtsev-svoimi-novovvedeniyami-v-platezhkah-zhkh/feed/ 0
Фантомная услуга «Ростелекома» привела к массовым жалобам петербуржцев в ОБЭП и УФАС https://moika78.ru/news/2021-12-03/710017-fantomnaya-usluga-rostelekoma-privela-k-massovym-zhalobam-peterburzhtsev-v-obep-i-ufas/ https://moika78.ru/news/2021-12-03/710017-fantomnaya-usluga-rostelekoma-privela-k-massovym-zhalobam-peterburzhtsev-v-obep-i-ufas/#respond Fri, 03 Dec 2021 12:41:34 +0000 https://moika78.ru/?p=710017 Клиентоориентированность ПАО «Ростелеком» всё чаще вынуждает петербуржцев обращаться с жалобами в управляющие домовые компании. В этот раз дело дошло до ОБЭП, УФАС и Роспотребнадзора.

Предметом обращения в надзорные органы стало появление в квитанции ЖКХ услуги «телетрансляция», которая, по словам жителей Фрунзенского района, им не предоставляется, но расторгнуть договор с поставщиком услуги – «Ростелекомом», также не представляется возможным.

В августе 2021 года Иван вместе с супругой приобрели квартиру в доме 17К1 на улице Белы Куна. От предыдущего собственника им стало известно, что УК «Гелема», помимо коммунальных платежей собирает деньги за услуги коллективного телевидения.

Первая платёжка эти слова подтвердила: в квитанции значилась графа «телетрансляция», напротив неё сумма к оплате – 240 рублей.

Выяснилось, что плата за так называемую «антенну» начисляется на основании письма ПАО «Ростелеком», который предоставляет «телетрансляцию» на основании публичного договора об оказании услуг связи для целей кабельного вещания, при этом договор заключается автоматически после внесения первого платежа. В случае, если деньги за услугу не вносятся, абоненту начисляется пеня за просрочку.

«Учитывая, что коллективная антенна не является собственностью жильцов была проведена экспертиза о том, что в квартире нет кабеля, который обеспечивал бы сигнал этой антенны. Направили в тот же день все в «Ростелеком» с требованием не включать в платежки эти суммы. После месяца ожиданий получили новую квитанцию, где услуги антенны также были включены»,
– рассказал Иван.

Ответ от «Ростелекома» петербуржец получил спустя два месяца. В нём сообщалось, что публичный договор расторгли, хотя, по словам Ивана, он его и не заключал, однако чтобы графа «телевещание» исчезла из квитанции абонент должен оплатить два месяца «фантомного» пользования услугой.

«При этом согласно ответу расчетного центра ПАО «Ростелеком» не сообщил им о расторжении со мной договора и мне продолжают начислять платежи. Предполагаю, что между УК «Гелемой» и ПАО «Ростелеком» существует сговор, по которому они, желая обойти конкуренцию, навязывают своим жильцам услуги коллективной антенны»,
– отметил Иван.

Мойка78 направила в ПАО «Ростелеком» официальный запрос с просьбой разъяснить сложившуюся ситуацию.

В настоящее время петербуржец уже написал заявления в ОБЭП и Роспотребнадзор. Готовится иск в суд.

Отметим, что вопросом, точнее с ответом о «навязанной» жителям города услуге «Телевещание» Ростелеком уже успел побывать в Арбитражном суде Санкт-Петербурга и Ленинградской области.

17 августа 2020 года поставщик услуги оспаривал там предписание Роспотребнадзора, куда с жалобой обратилась жительница дома 121 по Обводному каналу Букина.

По её словам, Ростелеком незаконно предоставлял ей услугу «Телевещание» за 220 рублей в месяц, по указанию оператора, включая её в общую квитанцию ЖКУ. При этом, никаких договоров жильцы с Ростелекомом не подписывали.

В ходе заседания судья счёл практику «автоматического» заключения договоров с потребителем неправомерной, отметив, что такой документ должен подписываться обеими сторонами.
В реальности же поставщик услуг вынуждает потребителей оплачивать включенную в единую квитанцию услугу, даже если они с ней не согласны.

«При заключении договора путем конклюдентных действий в отношении поступившего предложения оператора предполагается активное поведение абонента, его молчание или вынужденная оплата услуг связи не может рассматриваться как принятие такого предложения»,
– говорится в решении суда.

Кроме того, арбитраж сделал вывод, что оператор имел возможность отключить абонента от сети: «ПАО «Ростелеком» имело возможность обратиться в компетентные органы либо выполнить работы по отключению Абонентской распределительной сети от Сети, обеспечив при этом извещение заинтересованного абонента надлежащим образом».

В итоге суд решил отказать Ростелекому в оспаривании предписания надзорного ведомства.

Решение арбитража по делу № А56-29431/2020. Фото: скриншот страницы «Судебные и нормативные акты РФ»

Компания могла оспорить отказ в апелляционной инстанции, но соответствующего документа нам отыскать не удалось.

Как ранее сообщала Мойка78, в Госжилинспекции объяснили, почему петербуржцам приходиться платить за ТВ, даже если у них нет телевизора.

The post Фантомная услуга «Ростелекома» привела к массовым жалобам петербуржцев в ОБЭП и УФАС first appeared on Мойка78.ру Новости СПб.

]]>
https://moika78.ru/news/2021-12-03/710017-fantomnaya-usluga-rostelekoma-privela-k-massovym-zhalobam-peterburzhtsev-v-obep-i-ufas/feed/ 0
Лидерами по долгам за электроэнергию стали районы Петербурга с самыми высокими ценами на жилье https://moika78.ru/news/2021-11-25/705239-liderami-po-dolgam-za-elektroenergiyu-stali-rajony-peterburga-s-samymi-vysokimi-tsenami-na-zhile/ https://moika78.ru/news/2021-11-25/705239-liderami-po-dolgam-za-elektroenergiyu-stali-rajony-peterburga-s-samymi-vysokimi-tsenami-na-zhile/#respond Thu, 25 Nov 2021 10:29:40 +0000 https://moika78.ru/?p=705239 Более 88 тысяч жителей Петербурга и Ленобласти могут в момент лишится электроэнергии за долги. Примечательно, что задолжали за использование электричества жители районов с самыми высокими ценами на жилье.

Колоссальные суммы в размере 5 тысяч рублей или более за просрочку АО «ЕИРЦ Петроэлектросбыт» не получил от 66,4 тысяч петербуржцев, ещё 21,7 тысяч абонентов не особо спешат переводить деньги на счета АО «Петербургская сбытовая компания».

Как сообщают компании, «лидерами» по количеству должников среди районов Петербурга стали Центральный (27,1%) Адмиралтейский (26,6%) и Петроградский (26,2%) районы, в Ленинградской области антирейтинг возглавили Всеволожский, Выборгский и Гатчинский районы.

В «Петроэлектросбыт» к «коллекторскому» вопросу подходят довольно лояльно, применяя, так называемый комплекс информационно-предупредительных мер: направление СМС и e-mail уведомлений с просьбой внести оплату, живой и автоматический обзвон и другое.

«Простые напоминания о наличии задолженности и необходимости ее оплаты оказываются эффективными в 70% случаев»,
– говорится в сообщении.

Оплатить электроэнергию без комиссии можно в любом месте, где есть доступ к интернету — с помощью Личного кабинета для бытовых потребителей ikus.pesc.ru и мобильного приложения «ПСК/ПЭС» (в AppStore и GooglePlay).

Как ранее сообщала Мойка78, «Петроэлектросбыт» начнет собирать с петербуржцев плату за радио, которым никто не пользуется.

The post Лидерами по долгам за электроэнергию стали районы Петербурга с самыми высокими ценами на жилье first appeared on Мойка78.ру Новости СПб.

]]>
https://moika78.ru/news/2021-11-25/705239-liderami-po-dolgam-za-elektroenergiyu-stali-rajony-peterburga-s-samymi-vysokimi-tsenami-na-zhile/feed/ 0
«Петроэлектросбыт» подарками заманивает клиентов в «Личные кабинеты» https://moika78.ru/news/2020-06-08/428182-petroelektrosbyt-podarkami-zamanivaet-klientov-v-lichnye-kabinety/ https://moika78.ru/news/2020-06-08/428182-petroelektrosbyt-podarkami-zamanivaet-klientov-v-lichnye-kabinety/#respond Mon, 08 Jun 2020 12:17:04 +0000 https://moika78.ru/?p=428182 Претендент на звание единого расчетного центра в Петербурге, компания «Петроэлектросбыт» заманивает клиентов подарками. Зарегистрировавшимся в «личном кабинете» компании собираются дарить скидки в продуктовых магазинах.

«Петроэлектробыт» (ПЭС), одна из двух компаний, принимающих платежи за ЖКХ в Петербурге, ищет партнеров, которые оплатят подарки лояльным клиентам. Призыв к сотрудничеству был опубликован в профильном интернет-сообществе.

Как пояснили «Мойке78» в пресс-службе компании, это стандартная пиар-акция, когда партнеры дарят клиентам ПЭС подарки за регистрацию в «личном кабинете» и своевременную оплату ЖКХ.

«Партнеры предоставляют участникам промокоды, дающие скидки или бонусы при заказе, иногда — вручают какой-то безусловный подарок в качестве комплимента за своевременную оплату счетов»,
— заявили в ПЭС.

Судя по призыву, опубликованному в ПЭС, компания рассчитывает привлечь в качестве партнеров «Пятерочку», «Дикси» и «Магнит». Какие подарки (или скидки) могут сделать эти магазины, в ПЭС не уточнили. При этом в ПЭС уточнили, что сами тратиться на призовой фонд не будут.

Напомним, что «Петроэлекстросбыт» претендует на звание единого расчетного центра, который будет выпускать квитанцию на оплату услуг ЖКХ и собирать платежи. Конкурент ПЭС на этом рынке в Петербурге – расчетный центр Смольного ГУП ВЦКП «Жилищное хозяйство», который рассылает розовые квитанции 70% населения города.

The post «Петроэлектросбыт» подарками заманивает клиентов в «Личные кабинеты» first appeared on Мойка78.ру Новости СПб.

]]>
https://moika78.ru/news/2020-06-08/428182-petroelektrosbyt-podarkami-zamanivaet-klientov-v-lichnye-kabinety/feed/ 0
Коронавирус научил петербуржцев платить за ЖКХ онлайн https://moika78.ru/news/2020-05-25/420409-koronavirus-nauchil-peterburzhtsev-platit-za-zhkh-onlajn/ https://moika78.ru/news/2020-05-25/420409-koronavirus-nauchil-peterburzhtsev-platit-za-zhkh-onlajn/#respond Mon, 25 May 2020 12:48:15 +0000 https://moika78.ru/?p=420409 Количество онлайн-платежей за ЖКХ неожиданно выросло на сотни тысяч с началом пандемии коронавируса в Петербурге. На очереди – переход на единую квитанцию и отказ от печатной ее формы.

Количество онлайн-платежей за жилищно-коммунальные услуги растет в геометрической прогрессии, следует из данных Сбербанка. В марте, по сравнению с февралем, горожане оплатили через интернет на 100 тыс. больше счетов.

«Через мобильное приложение «Сбербанк онлайн» в марте прирост платежей к февралю составил 98 тысяч, а в апреле по отношению к марту уже более 213 тысяч платежей»,
— рассказали «Мойке78» в пресс-службе банка.

Единый расчетный центр Смольного – ГУП ВЦКП «Жилищное хозяйство», который выпускает розовые квитанции, за этот период зафиксировал прирост онлайн-платежей примерно на 20%.

В марте, по сравнению с февралем, этот показатель увеличился на 3,6%. В апреле, по сравнению с мартом – на 17,8%.

Отметим, что помимо ВЦКП на статус единого центра для приема платежей за ЖКУ претендует компания «Петроэлектросбыт».

Там, согласно информации на официальном сайте, можно оплатить услуги ГУП «ТЭК», счета того же ВЦКП, квитанции Ростелекома, Фонда капитального ремонта. Популярность оплаты этих услуг через «Петроэлектросбыт», по данным самой компании, в апреле 2020 года, по сравнению с апрелем 2019-го, увеличилась на 44%.

«Мойка78» запросила в «Петроэлектросбыте» статистику по месяцам, однако ответ в редакцию не поступил. Не прокомментировали в компании и успешность своего мобильного приложения.

Оно доступно в онлайн-магазинах приложений с декабря 2018 года, однако в сообщениях «Петроэлектросбыта» о популярности коронавирусных платежей через интернет почему-то не упоминается. В магазине приложений Android пользовательская оценка «Петроэлектросбыта»: 3,6 из 5. В магазине Apple: 3,9 из 5.

Ранее «Мойка78» писала, что у «Петроэлектросбыта» возникают проблемы с доставкой печатных квитанций, своих и квитанций партнеров. На этом фоне логично отказаться от использования аналоговых документов, чья цена, к слову, еще и «зашита» в тариф.

The post Коронавирус научил петербуржцев платить за ЖКХ онлайн first appeared on Мойка78.ру Новости СПб.

]]>
https://moika78.ru/news/2020-05-25/420409-koronavirus-nauchil-peterburzhtsev-platit-za-zhkh-onlajn/feed/ 0
В Петербурге отменят пени за неуплату взносов на капремонт https://moika78.ru/news/2020-04-06/394305-v-peterburge-otmenyat-peni-za-neuplatu-vznosov-na-kapremont/ https://moika78.ru/news/2020-04-06/394305-v-peterburge-otmenyat-peni-za-neuplatu-vznosov-na-kapremont/#respond Mon, 06 Apr 2020 13:50:16 +0000 https://moika78.ru/?p=394305 В Петербурге в ближайшее время отменят пени за неуплату взносов за капитальный ремонт. Подготовкой соответствующего проекта постановления занимается аппарат вице-губернатора Максима Шаскольского.

Об этом сообщили в аппарате вице-губернатора Николая Бондаренко, не уточнив подробностей, пишет Gazeta.Spb.

Напомним, что в понедельник, 6 апреля, стало известно, что правительство РФ ввело временный мораторий  на отключение коммунальных услуг и начисление штрафов за неуплату услуг ЖКХ до начала 2021 года.

Коммунальные услуги за долги россиянам, вне зависимости от материального положения, отключать не будут, также не будут начислять штрафные санкции и за неуплату взносов в фонд капремонта. Такое решение было принято в связи с пандемией коронавируса, которая уже негативно сказалась на доходах россиян.

Рейтинг профессий которые пострадают от коронавируса/Инфографика: «Мойка78»

 

The post В Петербурге отменят пени за неуплату взносов на капремонт first appeared on Мойка78.ру Новости СПб.

]]>
https://moika78.ru/news/2020-04-06/394305-v-peterburge-otmenyat-peni-za-neuplatu-vznosov-na-kapremont/feed/ 0
Петербурженке насчитали 155 тысяч за отопление в аномально теплом январе https://moika78.ru/news/2020-02-04/361054-peterburzhenke-naschitali-155-tysyach-za-otoplenie-v-anomalno-teplom-yanvare/ https://moika78.ru/news/2020-02-04/361054-peterburzhenke-naschitali-155-tysyach-za-otoplenie-v-anomalno-teplom-yanvare/#respond Tue, 04 Feb 2020 13:50:49 +0000 https://moika78.ru/?p=361054 Петербурженке насчитали 155 тысяч рублей за отопление квартиры-студии в Красносельском районе Северной столицы.

За аномально теплый январь 2020 года женщина получила «аномальную» сумму в квитанции на оплату отопления — 155,3 тыс. рублей. Как выяснилось, в случившемся виноват личный кабинет «Квадо». Женщина перепутала единицы измерения, когда вносила показания за отопление. 

Единица измерения за отопление на сайте указана в мегаваттах, а петербурженка записала показания, опираясь на данные в киловаттах. Теперь ей придется ждать новой квитанции, уже с перерасчетом, пишет 78.ru.
Ранее «Мойка78» писала, на что петербуржцы чаще всего жалуются жилищникам. В основном, это дорогая коммуналка и долгий капремонт.

The post Петербурженке насчитали 155 тысяч за отопление в аномально теплом январе first appeared on Мойка78.ру Новости СПб.

]]>
https://moika78.ru/news/2020-02-04/361054-peterburzhenke-naschitali-155-tysyach-za-otoplenie-v-anomalno-teplom-yanvare/feed/ 0
Эксперт посчитала, на сколько увеличатся счета за электричество из-за гирлянд https://moika78.ru/news/2020-01-06/345515-ekspert-poschitala-na-skolko-uvelichatsya-scheta-za-elektrichestvo-iz-za-girlyand/ https://moika78.ru/news/2020-01-06/345515-ekspert-poschitala-na-skolko-uvelichatsya-scheta-za-elektrichestvo-iz-za-girlyand/#respond Mon, 06 Jan 2020 08:44:59 +0000 https://moika78.ru/?p=345515 Эксперт рассказала, на сколько больше заплатят россияне за украшение квартиры и загородного дома новогодними гирляндами.

Об этом главный аналитик центра отраслевых исследований и консалтинга Финансового университета Ирина Сосенкина рассказала РИА Новостям. По ее словам, небольшая гирлянда длиной до пяти метров потребляет от двух до семи Вт. Таким образом, если использовать ее ежедневно в течение десяти часов две недели, то плата за электроэнергию увеличится менее, чем на 3-4 рубля в зависимости от тарифов. Если же украсить всю квартиру гирляндами, например, повесив их на окна, то дополнительные траты не превысят 10-15 рублей.

Что касается украшения загородного дома или дачи, то здесь понадобятся гирлянды большей мощности, которые потребляют от 20 до 30 Вт. По словам эксперта, если они будут работать по пять часов в день, то за праздники плата за электроэнергию увеличится на 30-50 рублей.

The post Эксперт посчитала, на сколько увеличатся счета за электричество из-за гирлянд first appeared on Мойка78.ру Новости СПб.

]]>
https://moika78.ru/news/2020-01-06/345515-ekspert-poschitala-na-skolko-uvelichatsya-scheta-za-elektrichestvo-iz-za-girlyand/feed/ 0
ФАС проверит законность рекламы на квитанциях «Петроэлектросбыта» https://moika78.ru/news/2019-08-20/275671-fas-proverit-zakonnost-reklamy-na-kvitantsiyah-petroelektrosbyta/ https://moika78.ru/news/2019-08-20/275671-fas-proverit-zakonnost-reklamy-na-kvitantsiyah-petroelektrosbyta/#respond Tue, 20 Aug 2019 10:17:17 +0000 https://moika78.ru/?p=275671 Федеральная антимонопольная служба в Петербурге возбудила дело о нарушении закона о рекламе в отношении АО «Петроэлектросбыт».

Как сообщили в Управлении ФАС по Петербургу, заявительница предоставила в антимонопольный орган квитанцию организации, которая, по ее мнению, нарушает закон. На платежном документе находится реклама сети социальных аптек. Дело возбудили 16 августа. 

Заседание комиссии антимонопольной службы по рассмотрению дела в отношении «Петроэлектросбыта» состоится 2 сентября.

Как отметили в ФАС, в соответствии с частью 10.3 статьи 5 федерального закона «О рекламе» на платежных квитанциях за жилое помещение и коммунальные услуги нельзя размещать рекламные объявления. Запрет распространяется, в том числе, и на размещение рекламы на обратной стороне документов. Исключением является социальная реклама и справочная информация.

 

 

The post ФАС проверит законность рекламы на квитанциях «Петроэлектросбыта» first appeared on Мойка78.ру Новости СПб.

]]>
https://moika78.ru/news/2019-08-20/275671-fas-proverit-zakonnost-reklamy-na-kvitantsiyah-petroelektrosbyta/feed/ 0
Добровольное страхование жилья: ждать ли петербуржцам «прибавку» к счету за коммуналку https://moika78.ru/news/2019-07-17/258919-dobrovolnoe-strahovanie-zhilya-zhdat-li-peterburzhtsam-pribavku-k-schetu-za-kommunalku/ https://moika78.ru/news/2019-07-17/258919-dobrovolnoe-strahovanie-zhilya-zhdat-li-peterburzhtsam-pribavku-k-schetu-za-kommunalku/#respond Wed, 17 Jul 2019 13:14:53 +0000 https://moika78.ru/?p=258919 По Петербургу расползаются слухи о том, что с августа в платежках за услуги ЖКХ появится новый пункт расходов — страхование жилья от ЧС. Как выяснила «Мойка78», к очередной реформе оказались не готовы не только жители города, но и власти. Однако нововведение оказалось не таким уж и новым.

В начале июля в группе «Подслушано ЖК «София» СПб» появилось объявление о том, что к стандартному «пакету» ежемесячных трат вскоре добавится сбор в рамках регионального страхования жилья от чрезвычайных ситуаций. Авторы сообщения призывали соседей к бдительности: платеж не обязательный, но может стать таковым, если вовремя от него не отказаться. Появление новой строки в платежках якобы связано с требованиями нового закона, который вступит в силу 4 августа 2019 года.

Объявление в группе «Подслушано в ЖК «София»»

От причастности к возможному появлению новой строки в квитанциях в разговоре с «Мойкой78» открестились представители сразу нескольких ведомств Смольного. Развеять или подтвердить слухи не смогли ни в профильном Жилищном комитете, ни в смежном Комитете по тарифам. В обеих структурах сослались на то, что вопрос не входит в число их полномочий.

В администрации Фрунзенского района предположили, что речь может идти о решении отдельно взятого ТСЖ, которые в вопросах платежей располагают довольно широкими полномочиями и не всегда ставят в известность местные власти о своих идеях.

«У нас нет информации о том, что будет добавляться строка о добровольном страховании жилплощади от ЧП. Товарищества жильцов могут принимать определенные решения на собрании собственников. И никогда нас об этом не уведомляют. От нас такой команды не могло поступать и не поступило бы никогда. А в ТСЖ своя кухня»,
— сообщил «Мойке78» пресс-секретарь администрации Фрунзенского района Михаил Калинин.

Поправки к федеральному закону о страховом деле действительно вступят в силу 4 августа 2019 года. С его помощью государство переложит на страховщиков часть своих забот по компенсации ущерба пострадавшим от стихийных бедствий, техногенных катастроф и прочих ЧП, а заодно упростит «встречу» поставщиков страховых услуг с потенциальными потребителями. Из федеральной части новой страховой программы пока понятно немногое. Пожалуй, только то, что новый платеж действительно будет добровольным, а максимальный размер компенсации рассчитают умножением площади разрушенной недвижимости на среднюю стоимость квадратного метра в субъекте Федерации.

Четкие очертания реформа получит после того, как каждый из регионов составит собственную страховую программу с учетом местных особенностей. Всероссийский союз страховщиков включил Петербург и Ленобласть в число десяти «пилотных» регионов, где переговоры с местными властями должны начаться в первую очередь. Однако, по прогнозам экспертов, до конца 2019 года максимум, что может быть сделано в этом направлении, — утверждение необходимых нормативных актов. А заключение договоров добровольного страхования жилья с населением начнется не раньше начала следующего года.

«Чтобы в Петербурге начала действовать региональная программа страхования жилья, нужно провести корректировки законодательства города, предоставить необходимые полномочия городскому правительству»,
— сообщил «Мойке78» депутат ЗакСа Александр Тетердинко.

По его словам, этим Законодательное собрание займется уже в осеннюю сессию, сразу же после выхода с летнего перерыва.

В каком виде программа выйдет в окончательной редакции, сказать пока сложно. В перечень типично петербургских ЧП могли бы войти не только стихийные бедствия. Для владельцев квартир в Северной столице актуальны и другие неприятности — взрывы бытового газа, прорывы труб с горячей водой и даже действия злоумышленников, полагает депутат. А в Ленобласти в списке страховых случаев были бы нелишними подтопления населенных пунктов, бури и лесные пожары, свидетельствуют открытые данные местного МЧС.

Как выяснилось, для некоторых жителей Северо-Запада непонятное нововведение будет не таким уж новым.

«У родителей, проживающих в Ленобласти, такая строчка появилась еще в прошлом году. Причем понять, за что эта сумма, было невозможно. Специально завуалировали так, чтобы пожилой человек не разобрался»,
— написала в упомянутой уже группе ЖК «София» одна из подписчиц.

Для жителей Ленинградской области ничего не изменится, подтвердила «Мойке78» пресс-секретарь губернатора региона Екатерина Путронен. Программа действует уже несколько лет, и жители к ней уже привыкли, уверены в правительстве Ленобласти. По словам Путронен, само страхование никому не навязывают, а его условия позволяют выбирать удобный режим оплаты.

В Петербурге квитанции с возможностью внести страховой взнос получают жители домов, в которых застройщик берет на себя и функции управляющей компании. По данным «Мойки78», услуга доступна клиентам «ЮИТ», которая одной из первых на рынке стала предлагать такую опцию.

«Страховка действует в течение месяца, следующего за тем, в который был произведен платеж. Можно оплачивать ее время от времени, когда есть потребность, например, если впереди отпуск или длительная командировка»,
— рассказала «Мойке78» директор по развитию компании «ЮИТ Сервис» Ольга Храповицкая.

Ежемесячный размер взноса составляет 230 рублей, он одинаковый для всех квартир всех жилых комплексов застройщика. Застраховать можно только жилье, нежилые помещения, например, парковочное место или кладовая в страховую программу не включаются. Размер покрытия составляет 450 тыс. рублей на повреждение отделки и 150 тыс. рублей — гражданская ответственность, если пострадало имущество соседей.

«Если кто-то не хочет оплачивать страховку, то просто не оплачивает ее, внося ежемесячную квартплату. Таким образом, клиенты, которые платят квартплату со страховкой, делают это осознанно»,
— заключила Храповицкая.

По данным компании, оплачивают страховку более 7% клиентов «ЮИТ Сервис».

По подсчетам экспертов, средняя «прибавка» к счету за коммуналку в рамках государственной программы страхования не превысит трех рублей за квадратный метр и при метраже в 50 «квадратов» составит около 150 рублей. Однако окончательные цифры предстоит согласовать со всеми участниками новой схемы.

«Безусловно, все нормативно-правовые акты необходимо принимать и с учетом мнения профессиональных участников страхового рынка. Возможно, надо будет создать какую-то рабочую группу в сентябре в составе и чиновников, и представителей депутатского корпуса и, собственно, самих страховщиков»,
— подытожил Тетердинко.

Городским властям предстоит большая работа. И центром ее, по мнению парламентария, должен стать Жилищный комитет.

The post Добровольное страхование жилья: ждать ли петербуржцам «прибавку» к счету за коммуналку first appeared on Мойка78.ру Новости СПб.

]]>
https://moika78.ru/news/2019-07-17/258919-dobrovolnoe-strahovanie-zhilya-zhdat-li-peterburzhtsam-pribavku-k-schetu-za-kommunalku/feed/ 0
Петербуржцу открыли новый лицевой счет после вмешательства прокуроров https://moika78.ru/news/2019-07-17/258709-peterburzhtsu-otkryli-novyj-litsevoj-schet-posle-vmeshatelstva-prokurorov/ https://moika78.ru/news/2019-07-17/258709-peterburzhtsu-otkryli-novyj-litsevoj-schet-posle-vmeshatelstva-prokurorov/#respond Wed, 17 Jul 2019 06:47:02 +0000 https://moika78.ru/?p=258709 Прокуратура Калининского района защитила права петербуржца в сфере ЖКХ. Из его квитанции на оплату квартиры исчезла графа о задолженности, которой у местного жителя не было.

Как рассказали в ведомстве, горожанин оформил право собственности на жилье недавно — до этого квартира принадлежала другому человеку, который уклонялся от оплаты «коммуналки». О задолженности, которая имелась у предыдущего владельца, управляющая компания информировала нового жильца.

Дом, в котором заявитель приобрел квартиру, находится на балансе Жилкомсервиса №3. Потерпевший неоднократно обращался в ЖКС с просьбой открыть новый лицевой счет, однако дальше обращений дело не дошло.

«Прокуратура внесла представление об устранении нарушений законодательства, которое рассмотрено и удовлетворено. Права заявителя восстановлены»,
— отметили в ведомстве.

Ранее «Мойка78» писала, что житель дома на проспекте Культуры пять лет платил за несуществующий мусоропровод.

The post Петербуржцу открыли новый лицевой счет после вмешательства прокуроров first appeared on Мойка78.ру Новости СПб.

]]>
https://moika78.ru/news/2019-07-17/258709-peterburzhtsu-otkryli-novyj-litsevoj-schet-posle-vmeshatelstva-prokurorov/feed/ 0
Проект «Мойки78»: найди свою квитанцию https://moika78.ru/news/2019-03-20/206150-proekt-mojki78-najdi-svoyu-kvitantsiyu/ Wed, 20 Mar 2019 07:13:14 +0000 https://moika78.ru/?p=206150 «Мойка78» продолжает собирать информацию о несвоевременной доставке квитанций на оплату коммунальных услуг в Петербурге.

В понедельник, 18 марта, «Мойка78» опубликовала результаты собственного исследования по доставке квитанций на оплату капитального ремонта и электричества. Выяснилось, что платежные документы приходят горожанам с задержками.

Эти квитанции Фонда капитального ремонта носят сотрудники Почты России. В Фонде нашему изданию заявили, что никаких проблем с доставкой нет. Уже после выхода нашего материала чиновники выпустили опровержение — дескать, журналисты все перепутали, и проблем нет.

Публикация в официальной группе Жилищного комитета в Facebook

В это же время в редакцию «Мойки78» начали обращаться читатели, которые еще раз подтвердили, что перебои с доставкой квитанций имеют место быть. Написала, в частности, Людмила из дома номер 51/2 по Богатырскому проспекту.

В прошлом месяце она не получила квитанцию из Фонда капитального ремонта и стала звонить в это учреждение с вопросами.

«Мне обещали, что квитанции будут, ждите, квитанции доставляются до 10 числа следующего месяца (автоответчик сообщал, что наш разговор записывается), а в третий раз -12 марта мне сообщили, что повторно квитанции рассылаться не будут, но мы и первый раз документ не получили!»,
— рассказала Людмила.

Петербурженка добавила, что она, как вдова военнослужащего, имеет право на компенсацию коммунальных услуг, но для ее получения нужны квитанция и чек.

«В процессе трех разговоров с  работниками фонда я объяснила, для чего мне нужен документ, если не будет квитанции — не будет компенсации. Мне «любезно» предложили распечатать квитанцию с сайта из личного кабинета, но для этого мне нужно купить  еще и принтер (что не входит в мои планы) или приехать на Тобольскую, что тоже затруднительно»,
— посетовала Людмила.

Как рассказ женщины соотносится с позиций Фонда и петербургских чиновников — загадка.

Добавим, что такие жалобы приходят не только из Петербурга, но и из Ленобласти. Так, в редакцию обратилась Ольга, которая проживает в новостройках в Сертолово.

«Я, как собственник 1 этапа (сдан в 2016), ни разу не получила квитанцию из Фонда капремонта. Личный кабинет не оформляла, соответственно, способ получения не меняла с бумажного на электронный. Такая же ситуация у абсолютно всех собственников жилого комплекса»,
— рассказала женщина.

По ее словам, квитанции на оплату капитального ремонта в их ЖК без ФИО собственника лежат в почтовом отделении №188651 в деревне Черная речка.

Если вы столкнулись с тем, что вам несвоевременно приходят квитанции на оплату жилищно-коммунальных услуг от

  • ГУП ВЦКП «Жилищное хозяйство» (розовые квитанции)
  • Газпром межрегионгаз Санкт-Петерубург
  • Фонд капитального ремонта
  • Петроэлектросбыт
  • Ростелеком

Сообщите об этом нам по электронной почте, написав на адрес: info@moika78.ru

The post Проект «Мойки78»: найди свою квитанцию first appeared on Мойка78.ру Новости СПб.

]]>
ЖКС Адмиралтейского района безнаказанно завысил кварплату в два раза https://moika78.ru/news/2019-03-05/200368-zhks-admiraltejskogo-rajona-beznakazanno-zavysil-kvarplatu-v-dva-raza/ Tue, 05 Mar 2019 14:26:21 +0000 https://moika78.ru/?p=200368 Завышение кварплаты в Петербурге может быть связано не только с ростом тарифов, но и с ошибками управляющих компаний, неясно лишь, насколько эти ошибки случайны. Тем временем горожанам из-за этого приходят счета в два-три раза больше обычного.

В редакцию интернет-газеты «Мойка78» обратился читатель, проживающий в квартире дома на Троицком проспекте. С 2017 года цифры у него в розовой квитанции неуклонно росли. Если изначально средний платеж составлял около 7 тыс. рублей, то к концу 2018 года — уже 15 тыс. рублей.

Петербуржец пожаловался в Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ). Там организовали проверку и выяснили, что растущие платежи — дело рук управляющей компании «ЖКС №1 Адмиралтейского района».

Оказалось, что основной прирост давала плата за тепло. Квартирных счетчиков там в домах нет, и размер платы определяется по общей площади дома. После обращения в ГЖИ петербуржцу сделали перерасчет: размер платы снизился с 15,3 тыс. рублей до 7,9 тыс.

В свою очередь «Мойка78» обратилась за комментарием к руководителю ГЖИ Владимиру Зябко. Наша редакция направила ему три вопроса: что произошло на Троицком проспекте, как часто происходят такие случаи по городу в целом, какие меры принимаются, чтобы избежать таких ошибок со стороны всех городских ЖКС в будущем.

«Установлено, что управляющей организацией в ноябре 2018 года нарушен порядок расчета размера платы за коммунальную услугу по отоплению в части применения неверного значения общей площади жилых и нежилых помещений, что является нарушением»,
— ответил Зябко на первый вопрос.

При этом чиновник не сообщил, какое наказание понесли виновные (помимо перерасчета платы), и начисто проигнорировал вопросы о количестве аналогичных случаев в городе и мерах противодействия нечистоплотным коммунальщикам.

С просьбой ответить на эти вопросы «Мойка78» обратилась к профильному вице-губернатору Николаю Бондаренко. Также наша редакция попросила чиновника прокомментировать избирательный подход ГЖИ к официальным запросам СМИ. Ответ в редакцию пока не поступил.

Вместе с тем, житель Троицкого проспекта сообщил нашему изданию, что будет добиваться перерасчета кварплаты за все время, что ему приходили завышенные счета.

Если вы столкнулись с подобным нарушением со стороны управляющих организаций, расскажите об этом, написав в нашу редакцию по электронной почте (info@moika78.ru) или через форму связи на сайте.

The post ЖКС Адмиралтейского района безнаказанно завысил кварплату в два раза first appeared on Мойка78.ру Новости СПб.

]]>
В Петербурге рассказывают об изменениях в тарифах на коммунальные услуги https://moika78.ru/news/2019-01-24/180921-v-peterburge-rasskazyvayut-ob-izmeneniyah-v-tarifah-na-kommunalnye-uslugi/ Thu, 24 Jan 2019 10:10:58 +0000 https://moika78.ru/?p=180921 В Петербурге 24 января специалисты рассказывают, какие изменения в тарифах на жилищно-коммунальные услуги произошли в 2019 году.

В данный момент на конференции обсуждают вопросы, касающиеся порядка расчета платы за коммунальные услуги, причин увеличения квартплаты в январе, а также изменения тарифов на жилищно-коммунальные услуги в новом году.

В дискуссии принимают участие: председатель Комитета по тарифам Петербурга Дмитрий Коптин, его заместитель Ирина Бугославская, а также заместитель председателя Жилищного комитета Людмила Соловьева.

Ранее петербуржцы выказали недовольство резким увеличением счетов за отопление. Напомним, что по состоянию на конец 2018 года плата за жилищно-коммунальные услуги в Петербурге выросла на 16%.

Ранее «Мойка78» писала о том, что жилком объяснил резкий рост цен за коммуналку в январе

The post В Петербурге рассказывают об изменениях в тарифах на коммунальные услуги first appeared on Мойка78.ру Новости СПб.

]]>
Анна Мороз: действия ЖКХ уже просто раздражают https://moika78.ru/news/2019-01-19/177903-anna-moroz-dejstviya-zhkh-uzhe-prosto-razdrazhayut/ Sat, 19 Jan 2019 10:06:21 +0000 https://moika78.ru/?p=177903 Январь 2019-го года преподнес неприятный сюрприз для жителей Петербурга. Так, горожане неожиданно получили квитанции за жилищно-коммунальные услуги, суммы в которых выросли на порядок. Заранее об этом жителей Петербурга не предупредили. Горожане столкнулись с заговором молчания со стороны ресурсоснабжающих организаций, направившись на сайты за разъяснениями, но так ничего и не нашли. О том, с чем могло быть связано резкое подорожание услуг ЖКХ, рассуждает председатель
петербургской общественной организации «Контролируем ЖКХ» Анна Мороз:

Отмечу, что цена, судя по всему, повысилась из-за отопления. Я и сама смотрю свою квитанцию и задаюсь вопросом: «Как же так?» Не очень понятно, отчего такое подорожание. Объяснений этому нет.

Как сообщили позже в жилищном комитете Петербурга, счет за жилищно-коммунальные услуги на 16% выше в январе по причине понижения температур наружного воздуха. Но это же просто смешно, ноль градусов на улице. Видимо, просто закладывается в план: будет резкий температурный скачок или не будет. В плане заложено, вот повышение и происходит. То же самое было и в январе прошлого года, когда все говорили: «Какое повышение, если плюсовая температура?» Так нам внятно никто в прошлом году ничего и не объяснил.

В этом году мы сталкиваемся с абсолютно аналогичной ситуацией, но теперь уже понятно, что наверное, это уже какое-то плановое повышение, которое никак не зависит от температурных режимов. Фактически получается так, что температура не меняется, а цены за отопление растут «просто так».

Что касается разъяснений от сектора ЖКХ, я думаю, что они и вовсе могут наплевать на обращения граждан. Общественная напряженность растет из-за негативной реакции на постоянное повышение цен. То есть у нас уже «нормальным» стало два раза в год повышение цен: в июле и в январе. Поэтому народ все больше концентрирует свое внимание и наплевать на людей уже нельзя, но и предпринимать ничего они, судя по всему, не собираются. Взяли бы и объяснили людям, ведь будоражит народ именно незнание.

Вот я всегда говорила: «Вы представляете, насколько бы снизилось количество жалоб, если бы люди были информированы?» Что, трудно горячии линии, бегущие строки в СМИ организовать, запустить свою информацию о том, почему так происходит? Если бы такая работа проводилась, то и социальная напряженность, думаю, снизилась. Но как-то не хотят они этого делать, не знаю почему.

Наша организация намерена посылать запросы ответственным лицам, чтобы выяснить, что происходит, так как эта ситуация возмущает абсолютно всех. Тем более учитывая нынешнюю экономическую ситуацию — когда идет какое-то повышение, а у людей и на еду-то не хватает, не то что на жилищно-коммунальные услуги.
В прошлом году, когда произошла аналогичная ситуация, они сказали, что будет произведен перерасчет, когда увидели, что начисления были сделаны неправильно. Но перерасчет сделали далеко не всем. Меня очень удивила прошлогодняя позиция, когда начисляли абы как, то есть всему дому, всему микрорайону, всему городу, а возвращали, если только гражданин напишет заявление. А вот пересматривать также массово эти начисления они не стали.

То есть я, как гражданин, должна тратить свое время, приезжать к ним, писать заявления, но почему из-за их ошибок должна страдать я? Если уж они и допустили ошибку, зачислили что-то там, соответственно, они же и должны таким же образом объясниться, извиниться и сделать перерасчет, не беспокоя граждан — вот это было бы понятно и люди бы не нервничали. А когда они что-то сделают, а мы должны потом бегать с заявлениями — это, безусловно, раздражает очень сильно.

The post Анна Мороз: действия ЖКХ уже просто раздражают first appeared on Мойка78.ру Новости СПб.

]]>
Жилкомитет бросил петербуржцев одних с зимними квитанциями за ЖКХ https://moika78.ru/news/2019-01-18/177998-zhilkomitet-brosil-peterburzhtsev-odnih-s-zimnimi-kvitantsiyami-za-zhkh/ Fri, 18 Jan 2019 11:59:32 +0000 https://moika78.ru/?p=177998 Раз отчитавшись о росте цен на коммуналку в Петербурге, Жилищный комитет переадресовал вопросы управляющим компаниям и ушел в тень, а горожане остались с квитанциями на десятки тысяч рублей.

Оклемавшись после затяжных новогодних праздников, петербуржцы с удивлением обнаружили в квитанциях за коммуналку непривычно большие цифры. Стали обсуждать, писали в соцсетях. Проблема, а вместе с ней и общественное недовольство, росли и ширились.

Наконец, утром 17 января к горожанам обратился Жилищный комитет под руководством Валерия Шияна. Ведомство сообщило, мол, рост цен закономерен — подняли НДС, случилось похолодание, отсюда и плюс 16% к ценнику в квитанции.

Квитанции за январь и декабрь. Фото: Шувалово — Озерки | Выборгский район | СПб

Как эта бесспорно ценная информация поможет горожанам, было непонятно. И вечером того же дня ведомство сообщило: «Жилищный комитет рекомендовал администрациям районов возобновить работу консультационных групп управляющих организаций, ТСЖ, ЖСК»

В свою очередь профильный вице-губернатора Николай Бондаренко (курирурет жилищно-коммунальный блок) распорядился, чтобы все управляющие компании с городским участием завели страницы в соцсети «ВКонтакте» и там общались с населением.

«Мойка78» решила на примере конкретной квитанции проверить, как работает весь этот механизм. Диспозиция: жительница дома на Каменоостровском проспекте получила квитанцию за январь на 23 с лишним тыс. рублей («Мойка78» ознакомилась с документом), месяцем ранее ценник был в районе 10 тыс. То есть рост составил более 100%, а не 16%.

Фото: читатель «Мойки78»

В расчетном центре ВЦКП, который выпускает розовые квитанции, нашему изданию сообщили, что никаких сбоев с их стороны не было, и вопросы о завышенных цифрах следует адресовать управляющим компаниям.

Дом петербурженки обслуживает «Жилкомсервис №1 Петроградского района». Там женщине заявили, что указанные в платежном документе 23 тыс. — задолженность, и управляющая компания тут ничем помочь не в силах.

При этом из квитанции явно следует, что пени по долгу не начислялись, более того, месяцем ранее женщина переплатила за коммунальные услуги больше 3 тыс. рублей. «Мойка78» направила официальный запрос руководству ЖКС — генеральному директору Жилкомсервиса №1 Петроградского района Санкт-Петербурга Сансызбаю Яхину, ответ в редакцию пока не поступил.

Между тем, следуя алгоритму, надо было бы обратиться в консультационную группу, однако ни на сайте администрации Петроградского района, ни на страничке администрации в сосцсетях, ни на ресурсах ЖКС контактов этой консультационной группы не нашлось.

Фото: читатель «Мойки78»

Не увенчалась успехом и попытка обратиться в управляющую компанию через страницу в «ВКонтакте», созданную по поручению вице-губернатора Бондаренко. Возможность писать сообщения объединению или администратору группы для пользователей не активирована.

Напомним, что Жилищным комитетом, который отвечает за коммунальные вопросы, руководит Валерий Шиян, его деятельность курирует вице-губернатор Николай Бондаренко.

Вместе с тем, врио губернтора Александр Беглов заявил на днях, что за все происходящее в районе отвечает глава местной администрации. Администрацию Петроградского района возглавляет Иван Громов.

The post Жилкомитет бросил петербуржцев одних с зимними квитанциями за ЖКХ first appeared on Мойка78.ру Новости СПб.

]]>
Жилищный комитет и его ГУП погрязли в долгах на десять лет вперед https://moika78.ru/news/2018-09-12/44419-zhilishchny-komitet-i-ego-gup-pogryazli-v-dolgakh-na-desyat-let-vpered/ Wed, 12 Sep 2018 18:25:49 +0000 https://moika78.ru/?p=44419 Жилищный комитет руками ГУП ВЦКП "Жилищное хозяйство" всеми силами пытается взыскать с горожан многочисленные долги за ЖКХ. С нынешними темпами на это уйдет около десяти лет. А к тому времени, как процесс завершится, образуются новые долги.

The post Жилищный комитет и его ГУП погрязли в долгах на десять лет вперед first appeared on Мойка78.ру Новости СПб.

]]>

Жилищный
комитет руками ГУП ВЦКП «Жилищное
хозяйство» всеми силами пытается
взыскать с горожан многочисленные долги
за ЖКХ. С нынешними темпами на это уйдет
около десяти лет. А к тому времени, как
процесс завершится, образуются новые
долги.

За
весь 2017 год и первые шесть месяцев
2018-го расчетный центр Смольного по
долговым письмам собрал 1,8 млрд рублей,
рассказал Александр
Локтионов, заведующий отделом развития
ВЦКП.

«Объем
потребленных и не оплаченных
жилищно-коммунальных услуг собственниками
и нанимателями перед управляющими
организациями, в базе данных ВЦКП
составляет порядка 13 миллиардов рублей»,
— уточнил
Локтионов в
беседе с «Мойкой78».

Простая
математика: в среднем за месяц по долговым
письмам ВЦКП жители города платят около
100 млн рублей. Значит,
на всю сумму долга уйдет 10,8 года. Но
в процессе, очевидно, появятся новые…

Сегодня
в арсенале взыскателей долгов есть
несколько вариантов: ограничить поставки
коммунальных ресурсов (воды, электричества),
перекрыть трубу в унитазе. Самым же
действенным было и остается обращение
в суд, когда приходят судебные приставы
и начинают описывать имущество должника:
машину, счета в банке, бытовую технику…

Однако
воспользоваться этим методом могут
исключительно поставщики ресурсов
(Петроэлектросбыт, ТГК-1) и управляющие
компании. Расчетному центру Смольного
доступен только один вариант — рассылка
долговых писем. Да и с этим порой возникают
трудности.

Инфографика, Мойка78

Например,
деятельностью расчетного центра на
днях заинтересовалась городская
прокуратура — после того, как петербуржц
ам стали
рассылать якобы
чужие
долговые письма. Упоминалась цифры:
только за месяц май 400 тыс. горожан по
таким письмам заплатили 700 млн рублей.

В
результате главному за ЖКХ вице-губернатору
Николаю Бондаренко даже вы
писали
представление.
А
Жи
лищный
комитет, который отвечает за ВЦКП,
поспешил оправдаться.

«При
смене собственника жилого помещения
происходит смена номера лицевого счета,
таким образом, попадание в новые платежные
документы долгов с предыдущих лицевых
счетов полностью исключено», —
говорилось
в письме, которое
пресс-секретарь
комитета Тамара Панченко
  начала
рассылать журналистам.

Александр
Локтионов, в свою очередь, заявил, что
речь идет о проблеме с поиском должника,
а не попыткой переложить долги на
посторонних людей.

«На
самом деле речь шла о том, что какое то
количество счетов было доставлено не
по адресу, в связи с тем, что должник
переехал, а это было его последнее место
жительства. Новый собственник подумал,
что плату требуют с него и пожаловался
в прокуратуру», — написал Локтионов на
своей странице в
Facebook.

По
данным с официального сайта ВЦКП, за
услуги по перечислению собранных с
населения денег поставщикам ресурсов
(вода, тепло и пр) берет 2,7% от суммы. Или
4% от суммы, если расчеты ведутся через
управляющую компанию (УК).

Впрочем,
УК
с этого года медленно, но верно из
финансовой цепочки исключаются благодаря
принятым с 1 апреля поправкам в Жилищный
кодекс РФ.

До
того «управляшки»
сообщали о количестве потребленных
ресурсов в расчетный центр (ВЦКП), тот
формировал и рассылал квитанции.
Собранные деньги центр переводил УК,
которая, в свою очередь, рассчитывалась
с поставщиками ресурсов. Или, как это
часто
бывало, не рассчитывалась и
тратила деньги на что-то свое.

Чтобы
избежать растущих таким образом долгов
ресурсники начали постепенно вводить
прямые расчеты с населением, в том числе,
в Петербурге. Городские власти при этом
настаивали, что в финансовой цепочке
непременно должен остаться ВЦКП.

В
самом центре нашему изданию заявили,
что единая квитанция — залог успешной
собираемости платежей по ЖКХ, но,
по-видимому, не долгов.

«Если
сравнивать итоги собираемости, у нас
по единым счетам собираемость 97% у коллег
из ТГК, по отдельным счетам результат
95%. Тоже хороший, но зачем две квитанции?»,
— сказал Александр Локтионов.

Однако
поставщики ресурсов, кажется, считают
иначе. В минувший понедельник, 10 сентября,
ГУП «ТЭК» объявил о переходе на прямые
расчеты с жителями Красносельского
района. Только у одной управляющей
компании (УК) там накопилось долга на
177,1 млн рублей. В районе в целом долг
составляет 1,47 млрд рублей, информировали
теплоэнергетики.

«Для
возможности проведения расчетов с
гражданами ГУП «ТЭК СПб» был заключен
агентский договор с государственным
расчетно-кассовым центром ГУП «ВЦКП
ЖХ» на расчет начислений за потребленную
коммунальную услугу по отоплению и
ГВС и печать квитанций», — уточнили
в ГУП «ТЭК».

По
этому договору расчетный центр станет
формировать для теплоэнергетиков
отдельную квитанцию с его
реквизитами, и
деньги клиентов будут поступать на
счета «ТЭК», рассказал «Мойке78»
представитель компании.

«Предприятие
выставит от своего имени свыше 7000 лицевых
счетов. К концу года на прямые договоры
ТЭК планирует перевести порядка 200
многоквартирных домов, среди них – с 1
октября 67 домов ЖКСервиса», — добавил
собеседник нашего издания.

По
оценкам ГУП «ТЭК», в новой схеме
поступление платежей, в смысле — их
собираемость, возросло
в 8-9 раз. При
этом, однако, печать квитанций ГУП
оплачивает из своего кармана.

Представитель
компании добавил, что долги, если таковые
появятся, при
работе напрямую с населением будет
взыскивать сам ГУП «ТЭК», а не ВЦКП.
Впрочем, расчетному центру Смольного
и без того забот хватает…

The post Жилищный комитет и его ГУП погрязли в долгах на десять лет вперед first appeared on Мойка78.ру Новости СПб.

]]>
В квитанции за ЖКХ добавят строчку об антитерорре https://moika78.ru/news/2018-07-25/38052-v-kvitantsii-za-zhkkh-dobavyat-strochku-ob-antiterorre/ Wed, 25 Jul 2018 21:44:03 +0000 https://moika78.ru/?p=38052 Министерство строительства России подготовило ряд требований по поводу антитеррористической защиты многоквартирных домов. Так, в одной из мер, собственники будут платить больше за коммунальные услуги.

The post В квитанции за ЖКХ добавят строчку об антитерорре first appeared on Мойка78.ру Новости СПб.

]]>
Министерство строительства России подготовило ряд требований по поводу антитеррористической защиты многоквартирных домов. Так, в одной из мер, собственники будут платить больше за коммунальные услуги.

Минстрой предлагает установить в некоторых многоквартирных домах оборудование по антитеррористической защите. При этом оплатить установку данных систем придется самим жильцам. Расходы же на защиту домов попадут в квитанции за ЖКХ.

В документе ведомства говорится о разделении жилых домов по уровню угрозы для возможной террористической угрозы. Также предлагаются различные меры защиты. Самый высокий уровень вероятности по террористической угрозе присвоят домам, которые расположены в городах, где уже совершали теракты. 

The post В квитанции за ЖКХ добавят строчку об антитерорре first appeared on Мойка78.ру Новости СПб.

]]>
Петербуржцам объяснят, как распрощаться с многолетними долгами по ЖКХ https://moika78.ru/news/2018-05-31/30367-peterburzhtsam-obyasnyat-kak-rasproshchatsya-s-mnogoletnimi-dolgami-po-zhkkh/ Thu, 31 May 2018 21:43:01 +0000 https://moika78.ru/?p=30367 Правительство города на Неве собирается создать рабочие группы, которые объяснят петербуржцам, как правильно погасить старые задолженности по ЖКХ.

The post Петербуржцам объяснят, как распрощаться с многолетними долгами по ЖКХ first appeared on Мойка78.ру Новости СПб.

]]>

Правительство города на Неве собирается создать рабочие
группы, которые объяснят петербуржцам, как правильно погасить старые задолженности
по ЖКХ.

Как сообщает администрация
Смольного, вице-губернатор Северной столицы Николай Бондаренко поручил
возобновить деятельность рабочих групп, занимающихся разъяснением ситуаций, связанных
с долгами по квартплате.

Ранее такие группы
работали в разных районах города и объясняли гражданам, откуда взялись те или иные
цифры в квитанциях. Сейчас они расскажут жителям города как правильно
выплачивать долги за коммунальные услуги, которым уже больше трех лет.

Некоторым петербуржцам необходимо вернуть долги, накопившиеся за десять лет. Также начал работать
телефон горячей линии, который собирает данные о проблемных квартирах. 

The post Петербуржцам объяснят, как распрощаться с многолетними долгами по ЖКХ first appeared on Мойка78.ру Новости СПб.

]]>
Долговыми письмами ВЦКП заинтересовалась прокуратура https://moika78.ru/news/2018-05-10/27155-dolgovyey-kvitantsii-vtskp/ Thu, 10 May 2018 15:27:56 +0000 https://moika78.ru/?p=27155 Петербургский ВЦКП, который выпускает розовые квитанции за коммуналку, попытался объяснить происхождение долговых писем, которые с недавних пор рассылают жителям Северной столицы. Получилось не слишком убедительно.

The post Долговыми письмами ВЦКП заинтересовалась прокуратура first appeared on Мойка78.ру Новости СПб.

]]>
Петербургский
ВЦКП, который выпускает розовые квитанции
за коммуналку, попытался объяснить
происхождение долговых писем, которые
с недавних пор рассылают жителям Северной
столицы. Получилось не слишком убедительно, и теперь за дело взялась прокуратура.

В
последние недели жители многих
петербургских районов — от Невского
до Центрального — получили из ВЦКП
необычные розовые письма с требованием
оплатить долги за ЖКХ начала 2000-х плюс
набежавшие за эти годы пени. Сумму к
оплате колеблется от двух до нескольких
десятков тысяч рублей.

В
четверг, 10 мая, расчетный центр решил
объясниться. Дескать, управляющие
компании не получают деньги от горожан,
не могут расплатиться с поставщиками
коммунальных ресурсов.

«Долги
растут, начинаются суды с РСО, деньги
на счетах УК тают — и коммунальщики
остаются без средств, которые могли
пойти на нормальную работу по содержанию
жилых домов и придворовых территорий», 

— заявили в ВЦКП.

И
следом признали, что их задача — снизить
задолженность именно управляющих
компаний.

Для
этого, говорится в заявлении центра,
решили использовать долговые письма,
очень эффективный инструмент. «В 2017
году, по состоянию на 1 декабря, по
долговым квитанциям жители оплатили
около 1 млрд рублей», — рассказали в ВЦКП.

Долговые
письма — действительно эффективный
способ взыскания задолженности, но
далеко не единственный, считают в
московской компании Accord
Post, которая
работает с крупными РСО столичного
региона.

Андрей
Краснов, директор по продажам компании,
рассказал на конференции «Мойки78», что
сейчас существует устойчивый тренд
перехода от бумажных извещений к
электронным. «Сам
платежный бумажный документ используется как платформа для продвижения услуг
электронной коммуникации», — рассказал
Краснов.

Среди
электронных средств коммуникации он
назвал, в частности, смс-сообщения,
виртуальный личный кабинет, рассылка
по электронной почте. При этом Краснов
отметил, что репрессивные меры значительно менее эффективны, нежели
методы информирования.

Для
информирования, рассказал директор по
продажам Accord
Post, создаются
специальные системы взаимодействия с
населением.

«Есть
специальный сценарий коммуникации, в
рамках которого, в зависимости от
происходящих событий, система выполняет
те или иные действия. Мы получаем
информацию о начислениях, формируем
коммуникацию», — объяснил Краснов.

Если
платеж от конкретного человека не
поступил, запускается разработанный
сценарий: звонки робота, рассылка
сообщений (смс, электронная почта),
звонки оператора. Эта работа продолжается
на всех этапах — от момента образования
задолженности до ее погашения.

При
этом система анализирует эффективность
различных мер. Если, допустим, человек
игнорирует звонки робота, то этот метод
воздействия отключается и запускается
другой — смс-сообщения, например.

В
общем, используется практически весь
арсенал современных технологий, что
позволяет добиться максимальной
собираемости платежей. Но ВЦКП об этом,
похоже, не задумывается и перенимать
успешный опыт коллег не собирается.

Задача
центра, как уже говорилось, снизить
задолженность управляющих компаний и
нарисовать красивую цифру в отчете. А
проблемы жителей, с которых пытаются
взыскать долги спустя несколько лет,
ВЦКП, судя по всему, не беспокоят.

Между
тем выход из сложившейся ситуации есть
— предложенный президентом переход на
прямые расчеты между РСО и населением.
Соответствующий законопроект был принят
в начале весны и вступил в силу с апреля.

Суть
его в том, чтобы исключить из цепочки
«РСО — управляющие компании — население»
посредников в виде УК. Таким образом,
если жители не будут платить, то
разбираться с ними поставщики ресурсов
станут напрямую, а УК продолжат работать
в штатном режиме.

Но
такой вариант для ВЦКП, по-видимому, не
подходит. Центр, судя по всему, поддерживает
тезисы, озвученные Жилищным комитетом.
О том, как этот комитет противится
переходу на прямые расчеты, читайте в
материале «Мойки78».

Тем временем долговыми письмами ВЦКП уже заинтересовалась прокуратура Санкт-Петербурга. В официальном заявлении ведомства говорится, что содержание квитанций и действия их отправителей проверят на соответствие закону.

The post Долговыми письмами ВЦКП заинтересовалась прокуратура first appeared on Мойка78.ру Новости СПб.

]]>
Петербуржцы стали расплачиваться с долгами за отопление https://moika78.ru/news/2018-01-10/10769-peterburzhtsy-stali-luchshe-platit-za-otopleniey/ Wed, 10 Jan 2018 09:36:00 +0000 https://moika78.ru/?p=10769 В прошлом году собираемость платежей за отопление в Петербурге стала лучшим показателем за последние семь лет. Об этом сообщили в пресс-службе ГУП "ТЭК СПб".

The post Петербуржцы стали расплачиваться с долгами за отопление first appeared on Мойка78.ру Новости СПб.

]]>

В прошлом году собираемость платежей за отопление в Петербурге стала лучшим показателем за последние семь лет. Об этом сообщили в пресс-службе ГУП «ТЭК СПб».

Впервые за семь лет поступление денежных средств в адрес ГУП «ТЭК СПб» за потребленные коммунальные ресурсы превысило 100%. Такую невероятную цифру в компании объясняют тем, что горожане стали активнее выплачивать долги за отопление, которые копились годами. 

«Процент собираемости, это оплата, произведенная в срок с 1 января по 31 декабря 2017 года, согласно начислениям с 1 декабря 2016 года по 30 ноября 2017 года. Процент оплаты же составил 106,5%», – пояснил замгендиректора ГУП Юрий Тельтевский.

В ГУП ожидают снижения общей дебиторской задолженности в соответствии с бухгалтерским учетом на 15%. По исполнителям коммунальных услуг задолженности должна снизиться на 18%. Наименее рьяно выплачивают долги управляющие компании с государственным участием – жилкомсервисы, ЖСК и ТСЖ. 

Тельтевский также отметил, что сбор платежей через государственный расчетный центр производится лучше, чем через частные расчетные центры. Что касается частых управляющих компаний, то, по словам Юрия Тельтевского, там динамика не так позитивна. Эти организации активно пользуются тем, что их не контролирует государство, в итоге их долги по-прежнему продолжают расти, сказал Тельтевский. 

The post Петербуржцы стали расплачиваться с долгами за отопление first appeared on Мойка78.ру Новости СПб.

]]>
Матвиенко помиловала рекламу на платежках ЖКХ https://moika78.ru/news/2017-11-29/6053-vlasti-pomilovali-reklamu-na-platezhkakh-zhkkh/ Wed, 29 Nov 2017 17:06:01 +0000 https://moika78.ru/?p=6053 Реклама на квитанциях за ЖКУ никуда не исчезнет. Совет Федерации РФ сегодня отклонил закон о запрете такой рекламы, ранее принятый Государственной думой РФ. Формулировка была жесткой: такое предложение - это "чушь".

The post Матвиенко помиловала рекламу на платежках ЖКХ first appeared on Мойка78.ру Новости СПб.

]]>

Реклама на квитанциях за ЖКУ никуда не исчезнет. Совет Федерации РФ сегодня отклонил закон о запрете такой рекламы, ранее принятый Государственной думой РФ. Формулировка была жесткой: такое предложение — это «чушь».

Так об инициативе коллег из нижней палаты парламента высказалась спикер палаты верхней Валентина Матвиенко. Как писала «Мойка 78», 23 ноября Госдума приняла поправки в закон «О рекламе». В нем должна была появиться часть следующего содержания: «Не допускается размещение рекламы на платежных документах для внесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги, в том числе на оборотной стороне таких документов».

Депутаты отмечали, что на рекламу на платежках в своих почтовых ящиках жалуются россияне, из-за нее страдают пожилые люди, а суды признают такую рекламу противоречащей Правилам предоставления коммунальных услуг. 

Но сегодня Совет Федерации дружно отказался одобрять поправки в закон «О рекламе». Поддержали законопроект лишь четыре сенатора, а вот против оказались 138. Три члена Совфеда РФ в голосовании по этому вопросу воздержались. Законопроект был 37 пунктом повестки заседания верхней палаты. Его представил член Комитета Совета Федерации по экономической политике Антон Беляков.

«В чем смысл? Мы живем в рыночной экономике, есть нормальные платежи с одной стороны, с другой — реклама. Тогда что, надо принять закон о запрете рекламы вообще в стране, на телевидении, на постерах, что она не влияет на пожилых людей… Неужели законом страны надо такую чушь регулировать?»

 — негодовала Валентина Матвинеко на обсуждении законопроекта.

Его авторов она заподозрила в неуважении к Совету Федерации. «Авторы законопроекта не посчитали нужным прийти и доложить свои умные мысли. Зачем мы это делаем, ради чего? Взбрело кому-то в голову — давайте закон принимать», — объяснила свою позицию спикер СФ РФ.

Напомним, новость о запрете коммерческих объявлений на платежках за ЖКУ всполошила рекламный рынок. Опрошенные «Мойкой 78» представители петербургских рекламных компаний признавались, что размещение рекламы на квитанциях ЖКХ было хорошей статьей их доходов. Тиражи при оказании такой услуги большие — минимум 10 тыс. квитанций. К тому же реклама на платежках всегда востребована, отмечали игроки рынка. Теперь рекламный бизнес Северной столицы может больше не беспокоиться о потере этих доходов.

The post Матвиенко помиловала рекламу на платежках ЖКХ first appeared on Мойка78.ру Новости СПб.

]]>
Депутаты сдирают рекламу с квитанций https://moika78.ru/news/2017-11-23/5377-biznes-podschityvaeyt-ubytki-ot-zapreta-reklamy-na-kvitantsiyakh-zhkkh/ Thu, 23 Nov 2017 15:25:21 +0000 https://moika78.ru/?p=5377 Госдума решила защитить россиян от рекламы, которая пробиралась в квартиры вместе с квитанциями ЖКХ. Бизнес уже подсчитывает убытки. В Петербурге такая реклама пользовалась популярностью.

The post Депутаты сдирают рекламу с квитанций first appeared on Мойка78.ру Новости СПб.

]]>

Госдума решила защитить россиян от рекламы, которая пробиралась в квартиры вместе с квитанциями ЖКХ. Бизнес уже подсчитывает убытки. В Петербурге такая реклама пользовалась популярностью.

Сегодня депутаты в третьем чтении приняли поправки в закон «О рекламе». Новость неприятно удивила представителей рекламного бизнеса. В Петербурге рекламщики уже готовятся потерять часть дохода.

«Статью 5 дополнить частью 103 следующего содержания: «103. Не допускается размещение рекламы на платежных документах для внесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги, в том числе на оборотной стороне таких документов»», — гласит принятый парламентариями проект закона.

В пояснительной записке к документу говорится, что народные избранники занялись проблемой рекламы на квитанциях на фоне многочисленных жалоб россиян, уставших от преследующих их объявлений.

«Сегодня информационное пространство перенасыщено различного вида рекламой: наружной, звуковой, рекламой в СМИ, в печатных изданиях и др. Много жалоб поступает от граждан по поводу засилья рекламной информации на платежных документах, предназначенных для оплаты коммунальных услуг и содержания жилого помещения», — отмечали авторы законопроекта.. 

Они напомнили, что согласно Правилам предоставления коммунальных услуг, в квитанциях, помимо данных о начислениях, могут содержаться другие сведения, но реклама к таким сведениям не относится. При этом ради ее размещения приходится настолько уменьшать шрифт обязательной информации, что прочитать ее не могут пожилые люди.

В России уже есть и судебная практика по рекламе на квитанциях ЖКУ. И суды признают такую рекламу противоречащей Правилам предоставления коммунальных услуг. Вопрос с пестрящими рекламой платежками было решено урегулировать на законодательном уровне. 

Между тем, в Петербурге реклама на квитанциях ЖКХ была востребованной услугой. Рекламные агентства убеждали клиентов, что объявления на таком носителе стопроцентно дойдут до аудитории — квитанции, в отличие от флаеров и буклетов, из почтовых ящиков не выбрасывают. Еще одним крючком стала возможность выбирать район, жителям которых придет реклама.  Давили рекламщики и на то, что платежка — серьезный документ, и информация на ней вызывает доверие. Говорили и о том, что квитанции хранятся несколько лет, поэтому реклама будет долгоиграющей. Еще один аргумент: квитанции, а значит и рекламу, заметит тот член семьи, который распределяет ее бюджет.

Заказы в Петербурге шли рекой, теперь на этой реке депутаты поставили законодательную дамбу. В петербургских рекламных агентствах запрет встретили с удивлением и сожалением о предстоящих денежных потерях.

«Вы мне новость сообщили, всего 15 минут назад у нас как раз был запрос на размещение рекламы на квитанциях. Это хорошая статья доходов рекламного агентства, потому что тиражи большие, и реклама такая стоит недешево. Можно сказать, что это не то чтобы ударит по бизнесу, но повлечет за собой, что определенная статья доходов уйдет. На квитанциях хотели размещаться компании из разных сфер: и банки, и спорт. Распространение ведется по муниципальным округам — по каждому есть адресная программа. Минимальный тираж — 10 тыс. квитанций, а максимальный ограничивается только бюджетом»,

— рассказал «Мойке 78» представитель рекламного агентства полного цикла REKLAMAIPR Михаил Кунцевич.

Реклама на квитанциях была востребована, отметил в разговоре с «Мойкой 78» руководитель рекламного агентства полного цикла «А1» Александр Вакула. «Вы же получаете квитанции и можете видеть, что там определенные цели бизнеса размещаются. Это были либо крупные компании, либо, наоборот, небольшие, которые находятся в спальных районах, и им надо достучаться до людей, которые проживают рядом. Они таким путем свою информацию доносили. Заказчик называл примерное количество адресов, они согласовывались. Профильным агентствам грозят большие потери. У нас агентство полного цикла, мы эту услугу оказываем как одну из. Для агентств, которые специализируются на рекламе на квитанциях, — для них это будет достаточно тяжелый удар», — уверен Александр Вакула.

Впрочем, часть рекламных доходов потеряли и те, на чьих квитанциях печатались объявления. В частности, компания «Петроэлектрсбыт». Ее платежки не раз становились местом размещения заказных объявлений.

«В «Петроэлектросбыте» существует внутренний контроль, просматривающий рекламу на предмет недостоверных сведений, информации, которая вводит в заблуждение и пр.  На счетах «Петроэлектросбыта» рекламная информация всегда размещалась только на обороте», — сообщили «Мойке 78» в компании. Потерянную выгоду из-за поправок в закон «О рекламе»  в «Петроэлектросбыте» считают небольшой.

«Общий годовой доход от размещения рекламы на квитанциях «Петроэлектросбыта» незначителен. Другие варианты распространения рекламы вместе со счетами не рассматривались», — рассказали в пресс-службе.

Напомним, в правительстве РФ месяц назад активно обсуждали переход на оплату коммунальных ресурсов напрямую их поставщикам, а не через управляющие компании. Так власти намерены бороться с долгами УК перед поставщиками тепла и воды. При этом, как обещает разработанный Минстроем законопроект, никаких дополнительных квитанций у россиян не появится — будет лишь обновлен единый платежный документ.

The post Депутаты сдирают рекламу с квитанций first appeared on Мойка78.ру Новости СПб.

]]>